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线下购物无理由退货

释义:线下购物无理由退货指消费者在购买商品后,无需说明理由,可以在一定期限内要求退货的服务。

溯源:推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》5月1日起正式实施,对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议,明确现场销售经营者应按承诺内容或双方约定向消费者提供无理由退货服务。(剩余803字)

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