基于PEST-SWOT模型的智慧社区建设策略探索

—— 以武汉市为例

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[摘    要] 随着数字技术不断发展，智慧社区作为新型社区治理模式应运而生。智慧社区对于提高基层治理能力、满足人民群众美好生活需要有着积极作用。但受多因素交叉影响，我国智慧社区建设呈现出地域分布不均、智慧化程度不一、建设内容零散等特征。通过构建PEST-SWOT复合矩阵模型分析武汉市智慧社区建设的外部机遇、外部威胁、内在优势、内在劣势后发现，当下智慧社区建设主要存在政策支持缺乏、融资渠道狭窄及服务机构效益低下、工具理性占据主导、数据资源难以整合共享等威胁，以及社区基础设施建设水平差异显著、物业服务纵深发展有限、人才培育不足、信息流通不畅、资源有限等劣势。（剩余12228字）