创新黄河流域管理机构综合管理工作路径

——以12345热线为例

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12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）作为党和政府联系众的桥梁、了解社情民意的窗口，在社会治理中占据重要地位。随着黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略的实施及沿黄经济社会的快速发展，众诉求日益多元化、复杂化，从河道污染举报到引黄供水咨询，从防汛信息查询到工程施工纠纷，传统的工作模式已难以适应。（剩余2863字）

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