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摘 要：随着市场中产品质量信息的不对称性和消费者对质量需求的日益多样化，当前消费市场所存在的产品质量供给与需求之间不匹配的问题日益明显。本研究基于用户质量需求视角，采用过程研究范式，以“需求识别→需求定位→需求实现”为主线，剖析企业基于用户需求的大质量管理体系的应用机制，并以小米科技公司为例深入探讨其典型实践。（剩余19947字）
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基于用户质量需求的大质量体系研究
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