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信任是电商行业的立身之本，清理弹幕“水分”既是对消费者的保护，也是行业高质量发展的必然要求。
“双12”大促期间，来自北京的王女士在某美妆直播间看到“敏感肌亲测无刺激，又回购了”“之前买的用完了，美白淡斑的效果真的很明显”的弹幕刷屏，加之主播也反复强调“弹幕都是真实的买家反馈”，于是便下单了一款售价599元的精华液，结果使用后脸部严重泛红，售后退货时却被商家以“个人肤质问题概不退款”为由拒绝。（剩余1312字）
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弹幕不“注水” 直播才可信
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