坦率大胆地说出“不”
“不”，这个在当今语言中最有力和最被需要的词也可能是最具破坏性的，甚至对许多人来说，是最难说出口的词。哈佛谈判专家威廉·尤里却在这本新书中指出：当我们知道如何正确地说“不”时，这个词能使我们的生活变得更好。
人们为什么觉得说“不”很难，原因很多，比如“我不想失去这笔交易”“我不想破坏我们的关系”“我担心他们可能会报复我”……作者认为，说“不”的核心挑战在于“行使你的权利”和“处理你的关系”之间的张力。（剩余1168字）
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