防止满意度调查“讨满意”
当前,不少部门单位将满意度调查作为衡量工作成效、评价工作作风的方式,收到良好效果。但少数基层部门单位在进行满意度调查的过程中,却出现打印“明白纸”,注明“满意”“知道”等标准答案,回答“满意”“安全”可得现金奖励等怪相,导致满意度调查“变了味”。
花式“讨好评”,难获“真满意”
“我最近接到一个单位发来的短信,说如果接到满意度调查电话,让我为家乡代言,还说回答‘非常满意’将激励他们继续前行……”中部地区某市的一位市民反映,自己时常收到此类“讨好评”短信。(剩余1950字)