经历疫情的消费者，需要的是什么？

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提起2021年上半年遇到舆论危机的消费品牌，元气森林可以算一个。其明星产品乳茶包装上所写的“0蔗糖”，让部分消费者误以为等同于“0糖”，使得元气森林陷入“文字游戏”的争议。这样的描述并没有事实错误，但“0糖”是元气森林打开市场的招牌，经过一轮概念教育、却仍然与品牌存在信息差的消费者们不想买账了。

在这场博弈中，我们可以在消费者身上看到一些有趣的状态。（剩余3384字）

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