匍匐在地，才会看到细节

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日本第二大汽车精品及维修保养公司社长键山秀三郎在创立皇帽株式会社之初，曾面临诸多困扰。最令他头疼的是公司招不到人，等好不容易招到人了，员工的流动性又很大，而且因为素质不高，员工对待客户的态度很粗暴。

开始，键山试图用语言或文字来改变现状，结果却难如人意。思来想去，键山另辟蹊径——通过创造一个干净的工作环境来改变员工的心性。（剩余820字）

试读结束

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