基于随机占优准则的医疗服务质量提升研究

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摘要：我国医疗服务一直存在供给不平衡不充分的问题，如何掌握居民的多样化医疗服务需求、以利用有限资源较大幅度地提升医疗服务供给满意度成为发展新阶段的重要课题。依据边际效用递减规律：有限资源投入最紧迫的用途获得效用最大，提出一种基于随机占优准则的医疗服务质量评价研究方法：首先，编写网络爬虫程序获取居民发布的对医疗服务供给质量进行评价的文本，使用数据挖掘模型从文本中提取出居民多样的医疗服务需求；其次，构建医疗服务领域的情感词典，使用情感分析技术计算居民对医疗服务供给质量的情感倾向；最后，利用随机占优准则构建医疗服务随机占优程度矩阵，比较得出医疗服务优化方面的优先排序，为改进医疗服务供给质量提供指导。（剩余13780字）