拆解店长的那些“堵心事”

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在门店日常管理中，店长就像旋转的陀螺，工作中总有一些无奈的小事，悄悄堆积成堵心的难题，干扰着门店的正常运转，让店长倍感压力。

无奈之一：来自老板的不理解

在眼镜店，老板的不理解常常体现在三个方面：一是老板对店长职责存在认知偏差，觉得店长就该是“全能选手”——既要精通验光、配镜等技术活，又要擅长管理团队、开拓客源，无论门店出现镜片缺货、顾客投诉还是员工纠纷，都归咎于店长失职；二是对店长的工作量缺乏体谅，明明店长已经在兼顾验光排班、库存核查、客户维护等多项工作，老板却还因某项促销活动执行稍慢而指责其“执行力不足”，殊不知店长早已分身乏术；三是对眼镜店的经营节奏缺乏认知，横加干涉。（剩余2012字）