店员销售不积极　店长巧妙化解

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情景再现

在一家位于市区商圈的眼镜店，店长程雪发现，新店员晓琳工作认真，但在销售方面欠缺积极主动性，遇到顾客只限于简单地招呼问候，表现得极其被动。在店里，她的工作范畴主要在于做好清洁卫生，整理货品，或者偶尔配合一下同事，从不愿意独自担当销售工作。店长与晓琳进行了一次交谈，推心置腹中得知晓琳之前在另一家眼镜店实习，店里的资深员工多，个个都是销售老手、能手，在接待顾客时担心她说错话，影响顾客的购买意愿，从不让她直接参与销售。（剩余1276字）

试读结束

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