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快递新规落地不易


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2024年3月4日,湖北恩施的一处快递站。图/视觉中国

经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,违者最高将被处以3万元罚款。这是3月1日起正式施行的《快递市场管理办法》中的一项规定,本意是规范快递企业的派送服务,聚焦“不告而投”的问题,维护消费者自主选择权,却在近期引起了快递员群体乃至一些用户的反弹情绪。(剩余3290字)

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