分析农村金融机构客户经理与客户的关系及对策

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摘要：农村金融机构间的竞争已经不能仅仅依靠优势产品，如客户资源、客户质量、客户忠诚度等，“以客户为中心”的管理内容成为了增强农村金融机构竞争力的重要因素。客户关系管理作为企业一项重要资源和农村金融机构管理的主要内容，显得尤为重要，并已成为农村金融机构健康经营、持续创造价值的决定性因素。客户关系管理的优化就是改进农村金融机构的管理理念、营销方式、营销策略和技术应用，从而为客户提供个性化、满意度高的综合服务。（剩余8913字）

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