飞越湍流

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在出任国泰航空行政总裁的短短一年之中，林绍波经历了两次汹涌的舆情。两次，他都不得不走到媒体的面前，表情凝重地道歉。

第一次是因为国泰空姐的“毛毯事件”。2023年5月，在一段流传至网络的机舱录音里，人们能够听到一名国泰空姐嘲笑一位乘客不会用英文要毛毯。录音在社交媒体上激起众怒。国泰航空迅速解聘了涉事的空姐，并且三次发表道歉声明。（剩余6552字）

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