技术赋能及其超越：超大城市何以实现整体智治？

——基于深圳“民意速办”平台的分析

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摘 要：超大城市作为高度复杂的巨系统，面临治理规模负荷大、治理结构复杂以及民生诉求多元等诸多挑战。在此背景下，技术赋能在推动民生诉求服务改革的同时，也引发了治理模糊化与碎片化等问题。随着技术治理的深入发展，整体智治成为新时代城市治理转型的新趋势。整体智治的理论基础在于整体性治理与智慧治理的有机融合，实现制度与技术的双重嵌入。（剩余19361字）

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