智能技术革命背景下酒店机器人使用行为的影响机制研究

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[关键词]智能技术;酒店机器人;技术接受;UTAUT理论模型;TOE框架

[中图分类号] F590 [文献标识码] A [文章编号] 1674-3784（2023）01-0082-15

资本替代劳动是重要的产业问题，管理者需要思考如何通过改变要素投入获取最大产出[1]。当前，劳动力资源短缺引致的用工荒使酒店业寻求新的劳动力替代工具，而消费端对科技感和服务效率的追求等因素驱动酒店不断创新技术应用。（剩余13936字）

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