政务服务中的“满意镜”效应：公务员工作满意度如何影响公众满意度？
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收稿日期：2024-01-16
作者简介：陈宇（1989—），男，管理学博士，北京信息科技大学公共管理与传媒学院讲师（北京，100192）；周安祺（1992—），女，通讯作者，郑州大学新闻与传播学院博士研究生（河南郑州，450001）。
基金项目：国家社科基金重大课题“基于大数据驱动的公共服务精准管理研究”（20&ZD113）的阶段性成果；北京市教育委员会科研计划项目“后奥运时期北京冬奥精神及其弘扬机制研究”（SM202311232004）。（剩余20049字）