公共关系评估的环节及方法

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公共关系评估是改进公共关系工作的重要环节。如果把公共关系工作程序看做一个闭环的话，那么，评估既是上一轮公共关系活动的最后一个步骤——调查研究、策划、实施、评估，也是下一轮公共关系活动的第一个步骤，具有承上启下的作用。其目的是对之前的公共关系策划与实施进行效果检测，发现并及时解决问题，进一步完善行动方案、改善组织形象。（剩余1438字）

试读结束

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