PDCA循环管理模式改善门诊药房药品管理的效果分析

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【摘要】目的 探究门诊药房采用计划-执行-检查-行动（PDCA）循环管理模式的应用效果，为临床管理提供参考。方法 选取2020年1月至2020年6月信宜市人民医院门诊药房行常规管理的资料设为对照组，另选取2020年7月至2020年12月院内行PDCA循环管理的资料设为观察组进行回顾性分析。比较两组管理方式的管理质量、药品批号管理失误率、药品库存量、缺药次数、患者满意度、取药等候时间及药品发药差错率等。（剩余4518字）

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