精益管理在门诊预约患者中的应用

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【摘 要】

目的：探讨精益管理在门诊预约患者中的应用效果。方法：医院自2022年9月1日在门诊工作流程中实施精益管理，随机选取2021年6月1日～2022年8月31日门诊预约患者500例作为实施前，选取2022年9月1日～2023年4月30日门诊预约患者500例作为实施后；比较实施前后预约患者候诊时间、患者就医满意度、门诊科室线上预约率。（剩余5664字）

试读结束

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