社交电商纠纷解决的“枫桥路径

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中图分类号:D631 文献标识码:A 文章编号:1009-1750(2025)03-0051-06

一、引言

当前的购物平台主要分为两大类:一类是以“淘宝”“京东”为代表的传统电商平台,另一类是以“抖音”“小红书”为代表的社交电商平台。现有电商平台纠纷解决机制的弊端主要体现在中立性受质疑、认定事实手段有限、信息不对称、处理方式有限以及无法与司法机关有效衔接等方面。(剩余10171字)

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