直播带货对消费者购买决策的影响

——基于扎根理论的探索

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商直播异军突起，“直播+电商”模式正改变着消费者的网购方式，电商直播成为连接企业和消费者的最佳途径。电商直播融合技术和在线购物，成为经济发展和企业转型的重要力量，但是直播人员能力参差不齐、产品同质化程度较高，导致销售转化率低并存在欺诈行为等问题。本文通过大量原始访谈资料的编码分析和深度访谈，得到大量开放性编码、主轴性编码和选择性编码资料，在此基础上，提炼出了产品特性、主播特性、营销刺激、服务保障、感知价值、信任和购物决策7个主要范畴，进而分析直播带货对消费者购买决策的影响。（剩余5433字）

试读结束

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