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摘要：近年来，高校网络舆情事件屡有发生，在多元化信息传播的催化效应下急剧发酵，治理难度增大，给高校甚至社会的安全稳定带来消极影响和负面效应。文章立足罗伯特·希斯提出的危机管理4R模式，结合时代背景，分析高校网络舆情的不良影响及诱发因素，再围绕缩减、预备、反应、恢复四个阶段，剖析高校舆情引导与处置工作中存在的盲点及不足，进而重点论述高校网络舆情治理体系的改良与革新。（剩余5548字）
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基于危机管理4R模式的高校网络舆情治理研究
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