面向用户需求的档案服务质量提升路径研究

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中图分类号:G275 文献标识码:A

档案作为记录历史、传承文明以及服务社会的重要信息资源,其服务价值的实现最终取决于对用户需求的满足程度。随着我国档案事业的不断发展,档案服务的内涵与外延持续拓展,用户群体已从传统的科研工作者、历史研究者逐步扩大到企业员工、普通民众等主体,需求类型也从单一的查阅、利用向信息咨询、专题汇编及数字化服务等复合型需求转变。(剩余5152字)

试读结束

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