社交媒体：信息检索与消费决策的新阵地

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不久前，笔者的一位朋友想去医院做眼底检查，在门户网站搜索无果后，转向某社交App，很快就找到了“保姆级”攻略——无数“过来人”不仅分享了自己踩过的坑，还总结了一整套最新解决办法，包括地点、时间、检查项目、费用、注意事项等，甚至叮嘱要提前在公众号上挂号、使用大学生医保报销可享受更多优惠。

如今，以小红书、抖音为代表的社交媒体不仅仅是种草平台，而是逐渐成为检索工具。（剩余1850字）

试读结束

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