技术赋能、组织协同与空间重构：政务服务的数字治理优化路径研究
中图分类号：D63 文献标志码：A 文章编号：1674-0823（2025）06-0615-07
一、问题提出
在数字政府的整体建设布局中，网上政务服务是其核心应用场景之一，同时也是数字时代背景下政府能力建设工作的关键内容。新一代信息技术的更新应用助推了政务服务数字治理进程，《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》指出，要“持续优化利企便民数字化服务，提升公共服务能力”[1]，政务服务正经历从“线下跑”向“网上办”从“分头办”向“协同治”的深刻变革。（剩余11150字）
