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口腔市场急需大手术

“从业十年,听到患者给我反馈最多的一句话是,‘看牙真贵’”。一个公立医院口腔主治医生自嘲道,就他自己的收入而言,也是看不起牙的。

最近,一则暂未考虑将种植牙纳入医保支付范围的新闻引起热议。不少网友留言“看牙焦虑”“贷款看牙”,其中呼声最高的一条是“看一次牙至少花半个月的工资”……

目前,我国高达97%的成人正遭受口腔问题的困扰。从拔智齿到戴牙套,再到补牙种牙,每个项目都不便宜。

但这并没有阻挡年轻人的消费热情,即使每天游走在“社死”边缘,也会想尽一切办法为一口好牙而奔波。

调查显示,90后和00后已经稳坐消费“牙”市场的头把交椅。但这背后并不光鲜,有人选择网贷看牙,有人分期看牙,甚至有人因看不起牙而陷入重度焦虑、抑郁。无法实现的“看牙自由”背后,到底有哪些缺口?

会呼吸的痛

你有没有发现,口腔医院的周边,总分布着很多牙科美容诊所的招牌。

它们立在数百米长的街边,门面整洁,全透明落地窗擦得锃亮。从外面看顾客并不多,但透过玻璃仔细观察,里面的座椅却常常几乎满座,接待大厅内还有不少人在等待。尤其在周末,附近的艺术学校、培训学校的学生大批出入,更是为这些门店增添了人气。

大二的小莫就选择了其中的一家诊所看牙。她告诉记者,当初是看小红书推荐找到这家店,说这里有专业的医生和最先进的设备,最重要的是,这家诊所的正畸项目可以分期付款。

当时医生初步诊断,小莫牙齿排列的错落情况属于中等程度,大概需要一年到一年半的时间进行矫正,费用根据所选材质的不同,价格也会浮动。犹豫再三后,小莫选择了25 000元的隐形牙套,比普通牙套贵了4倍左右。

两年后,接待她的实习护士早已成为一名正式牙医,而她临近毕业,也终于可以摘下牙套,结束这漫长的整形。她感叹,这前后大概花了近40 000元,牙齿确实比以前整齐了,但是付出的时间和金钱也着实不少,工作后都还要还看牙欠下的钱。

姚娜也是这家店的患者,节约的她选择了钢牙套,4 000多元就拿下了。可她从开始做整形开始,基本每个月都要来调整或更换钢丝,每次费用最少300元。

此外,带上钢牙套后的进食需要十分小心,稍用力就会崩掉钢片,有时还能同时崩掉好几个。每个几十元,又在无形中增加了不少费用。

除了这些“固件”,很多相应的辅助措施也收费不菲。姚娜的牙由于互相挤占空间,医生建议拔掉一颗。但在拔牙检查后,医生认为需要继续拔牙,于是又拔掉两颗。每拔一颗牙的费用也在三五百元左右,而这几乎是每个正畸顾客都会经历的过程。

拔牙之外,还要定时洗牙,一套流程算下来,她也花了近2万元。

看到这里,你可能会觉得她们是个例。错!这是大多数看牙消费者的真实写照。

《商界》记者了解到,正畸是一整套的治疗方案,戴牙套前,必须要保证口腔不存在任何牙齿问题。因此,有智齿要先拔,有蛀牙要先补,严重的还要进行根管治疗甚至种牙。

所以说,年轻人整牙前最怕种牙,因为一颗牙少则几千元,多则上万元。换句话说,正在掏空年轻人钱包的,可能不只是牙套。

面对赤裸裸的套路,为什么消费者不及时止损或换一家呢?

目前,平均一次牙科整形的花费大概在8 000~60 000元不等,具体情况还要等医生复诊后才能决定。因此,当你开始矫正以后,中途就不能停下,更无法更换诊所。

这一过程中,不少医生会给患者讲“行规”,如果由于患者自己的原因导致整形效果不好,诊所将不负任何责任。至于更换别家,更是“异想天开”,每个牙医都会宣称有专属的治疗方案,别家无法接手。

简单点说,当你上了牙医的船,想下来就不容易了。

串场子的牙医们

演员刘涛身上有两个大标签:一是帮老公还债的好媳妇;二是有一口价值300万元的烤瓷牙,相当于把二、三线城市的一套房镶在了嘴里。

不过刘涛这口牙并不贵在耗材,而是贵在牙医。大部分牙科医院使用的医疗材料,在淘宝都能买到同款,比如正畸托槽、烤瓷牙贴片材料,价格从几十元到几百元不等。

差距如此大,为什么牙科市场却没有丝毫的紧迫感?牙科的核心生产要素在于牙医的手艺,就算能买到同款材料,没有牙医的技术,也无法完成操作。

一直以来,医生是大家最尊重的职业之一,而牙医尤为受重视,其收入也是医者中的佼佼者。

记者采访了几名患者,他们回忆看牙的场景如出一辙,称看牙就像做手术,消毒水味儿的诊室,滋滋作响的医疗器械,被仪器绷紧的口腔,让他们处于高度紧张的状态。而他们内心只有一个愿望:操作的医生技艺精湛。

牙科市场是公认的低标准行业,过度依赖牙医,也让该市场无法摆脱现状。

目前,牙科、眼科、体检作为3项非核心业务,大部分项目是不进医保的,价格体系不透明,民营医院占比大,三者是出了名的“暴利”。三者之中,牙科对材料、设备的依赖程度最低,对医生的依赖程度最高。

从港股中国口腔连锁第一股瑞尔的成本结构来看,医疗耗材都只占营业成本的20%,而人力成本占到50%。这也意味着,牙科的资金门槛并不高,适合有经验能力的牙医创业。

宋晴是某医院牙科的主任医生,经过多年经验、人脉的积累,最终选择丢掉“铁饭碗”创业。她表示,一家牙科诊所最主要的固定资产投资是牙椅,一般牙椅数在1~5台的单体诊所投资成本约100万元,规模较大一点的连锁口腔单店成本在300万~500万元。

而眼科和体检的投资远超牙科。数据显示,投资一家占地2 000平米左右的体检中心,設备费用需占50%,约1 000万元;以爱尔眼科为例,其医疗设备占固定资产的75%左右,单店设备投入甚至超2 000万元。

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