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管理文摘

组织提升篇

马化腾应该感谢周鸿祎

首先,“360扣扣保镖”的进攻暴露了腾讯也并非铁板一块,如果善加利用,它会让腾讯从可能已经背离用户体验的地方回到正确的轨道。

就现有的信息,扣扣保镖并没有强制用户安装。为什么那么多用户会主动选择它?因为它能够帮助他们改善使用QQ的体验,而这恰恰暴露了随着规模越来越大,QQ已经开始背离其创始人马化腾的最成功之处——提供一流的用户体验。(剩余6362字)

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