基于患者体验的护士外包人力管理重构
现代医疗服务中，护士外包人力已是医疗行业解决人力资源短缺，灵活调配人力需求的常例做法，但是，患者对医疗服务质量和体验的要求持续提升，传统的护士外包人力运作模式便遭遇诸多挑战，患者体验既同医疗服务质量与满意度直接相关，也关乎医院的声誉及其可持续发展。
患者体验与护士外包人力管理的关系
患者体验就是患者就医时对医疗服务的总体感受与评价，包含医疗技术，服务态度，就医环境，交流互动等很多方面，良好的患者体验可增进患者的信任度和满意度，促使医患关系向和谐方向发展，还会给医院带来不错的口碑和声誉。（剩余2830字）
