摘 要：现代社会，随着科学技术的发展，计算机信息技术和通讯技术也得到了空前的发展，新媒体和新工具的出现，使得原本很简单的交流方式现在变得丰富多彩，例如QQ，微信，微博等的出现，不仅增加人们生活中的娱乐性，同时让人们获取信息和交流变得更加便捷。如今，微信公众号迅速发展，现存账户已经突破1000万，其中活跃的企业号超过200万个，这对企业的发展来说是一种机遇，微信能够成为企业宣传的得力工具和主流媒體。本文将从微信公众号的使用和具体的运营以及对企业宣传工作展开的有利方面展开讨论。希望能够对企业工作作出参考。

关键词：微信公众号；企业宣传工作；应用；新媒体

1引言

现阶段，随着“互联网+”时代的到来和网络新媒体的迅速发展，微信公众号由于其便捷和独特的优势，为企业管理工作特别是政策宣传和工作制定带来很大的优势。通过微信公众号，面向全国，可以宣传企业的形象和企业基本业务，同时还可以帮助企业拓展市场和拓展业务，增加企业的知名度，为企业发展赢得更好的机会。当然，在日常的工作中，对企业员工管理上也具有很重要作用。

2微信公众号特点及对企业宣传工作的优势

2.1基本特点

微信公众号是由腾讯娱乐公司开发的软件，是一种面向大众和全国的通讯软件，其基本特点是传播快，涉及面较广。计算机网络时代，信息高速发展，每天产生大量的数据和信息，人们也紧跟潮流发展，同时微信公众号具有一定的特异性，所以能够将一些志同道合的人聚合在一起，这也是人们拓展自己关系的重要方式。但是，微信公众号不单是聊天工具，还可以发布文章视频和图片以及语音文件，所以内容很丰富，就能够成功的吸引到人们的关注，但是所发布的内容和消息更新很快，有助于人们对某些事物的时时了解。

2.2显著优势

微信公众号相比于其他的品台，最大的优势就是具有大量的人群基础，而且基本上没有年龄的限制，这些用户的职业等也是不同。这样对企业最大的好处就是有人的基础，开始对企业能够大范围的宣传，这比海报和网站宣传更加快捷和方便，覆盖面积也很广阔，有效地推动了企业的营销，为企业提供了更加广泛的受众体，进一步推动了互联网的发展。

3微信公众号在企业宣传工作中的应用

3.1建立良性的公众号管理机制

建立良好的管理机制是促进发展的前提。微信公众号从推广使用到信息的发布，必须形成一整套完整的体系和管理制度，用来规范常态化公众号的发展，同时企业需要培养一批专业的微信服务团队。良好的管理还能让企业的宣传工作进行的井然有序，避免出现错误和混乱。在内容建设方面，首先一定坚持宣传正能量的原则，发挥企业的积极优势，引导客户正确的选择。其次就是需要建设内容的丰富程度，在实事求是的基础上，增加宣传的多种多样，体现企业的不同层次和不同层面。内容布局合理，涉及范围要广，覆盖整个企业，有助于全面了解企业。

3.2积极做好公众账号的推送宣传

很多人都有自己的圈子和事物，所以很可能关注的范围不是很广，这样企业就得不到很好的宣传，阻碍了企业的发展。所以，企业在宣传工作上，在做好公众号建设的同时，还需要注重自身账号的推广和发展，提高企业微信公众号的声望和知晓度。在宣传时，就需要借助其他的工具，例如举办活动，让人们扫描二维码等，都能通过推送宣传提高企业的知名度。让企业宣传更加多样化，促进客户和企业之间的交流了解。

3.3增强管理人员和基础员工的双向交流

企业可专门申请用于企业内部消息传递的微信公众号，企业可以及时将企业的指令传达给下属的工作人员，这样节省了很大的人工传递时间，工作效率提高。微信公众号能够很大范围的使用，是由于起简单的操作，企业人员很大范围都拥有电子设备，企业管理人员想要传达自己的想法和政策就能通过公众号发布，有些会议和工作的重要精神也能编辑成文，传达给下属员工，提高企业在选宣传方面的工作效率。企业员工也能通过公众号反应自己的意见和工作心得，这样企业中每一步的资料信息都能及时得到，工作效率大大提高。

3.4及时为客户提供优质服务

当一个从来不了解某个的客户想要深入了解这个企业，以前的方式是走访或者电话咨询，这样对企业和客户个人都造成很多麻烦。而通过微信公众号，企业可以建立有关本企业的一切对外信息，制作专门的模块，当客户想要了解时，通过公众号就能掌握很大一部分，假如还有疑问，可以直接在微信公众号上提问，会有企业专门人员解答，为客户提供优质的服务。此外，对合作成功的客户售后服务室，通过公众号一视频图片语言形式交流，更加便捷，节省双方的时间。优质的服务往往能换来客户的信任，这是企业发展的保障，所以对于企业公众号宣传这一块一定要做到优质和扎实。真实反应企业的情况。

4结语

总而言之，微信公众号在企业宣传工作中的应用还在不断的探索发展中，从上面的分析我们可以看出，微信公众号对企业宣传还是发展上都具有较大的优势，也为企业提供了很多机会，同时还为客户提供了机会，这是一个双向的过程。在以后的建设过程中，注重卫星公众号的健康有序的发展，在新媒体时代下，企业能够利用新的媒体做好宣传工作。微信公众平台有利于企业在网络上进行更好的自我营销和内部管理，拓宽企业发展道路。

参考文献：

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[2]李鹏飞，张庆林.浅谈微信公众号在企业中的研究应用[J].科技风，2017（9）：292-292.

[3]李瑞，胡骏.微信公众平台在企业管理中的应用探讨[J].电脑编程技巧与维护，2015（22）：41-42.

作者简介：

赵倩（1988.10—），女，汉族，籍贯：河北省献县，现供职于陕煤澄合煤化实业有限公司党群工作部，助理政工师。