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“概念”是高度抽象的产物，一方面，它代表着产品或服务的本质特征，是对于产品或服务的高度概括；另一方面，它能引起或点燃顾客未知的消费欲望，使尚未发生的消费成为了可能。而“概念”打败“概念”的实质，是一种生活方式打败了另一种生活方式。
“一个企业首先不是制造产品，而是制造思想”，英国管理哲学家汉迪的这个论断，并没有引起企业界足够的重视。（剩余4017字）
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“概念”消费革命
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