基于FBM模型的结直肠癌筛查服务设计研究

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关键词：FBM行为模型 结直肠癌 癌症筛查 劝导式设计 服务设计

引言

结直肠癌是我国三大高发癌症之一[1]，同时也是少数能通过筛查做到早期发现、早期治疗的恶性肿瘤[2]。但在筛查服务开展中，由于筛前准备繁琐、反馈等待时间长等问题严重影响用户体验，从而降低了参与积极性。FBM模型是以行为为研究对象的模型，可以帮助设计师挖掘行为背后的用户痛点，改变用户行为。（剩余4869字）

试读结束

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