产品美学因素对消费者心理感知影响探究

——以星巴克文创产品为例

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关键词：产品美学 消费者心理感知 星巴克文创 KANO模型 用户体验

引言

新消费时代，产品功能、品质等核心属性日趋同质化，企业开始将产品的差异化努力方向从具体的产品特性转向一些非有形特征，例如产品设计的美学，追求通过产品设计中的美学因素体现本土化、系列化、个性化等多样风格[1]。本文以消费者主观感受作为参照，采集实验人员的多种生理信号及心理问卷，以KANO模型排列出吸引消费者的美学因素。（剩余4501字）

试读结束

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