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“不合理规定”的背后


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凯莉经常出差,有一次,她将必需物品放在一个手提包里,拎着上了飞机。因为在飞行途中需要用到包里的东西,凯莉就将手提包放在了双腿上。空乘提醒凯莉:“您好,我可以帮您把手提包放在头顶的行李架上,这样您会舒适点。”凯莉摆摆手,说不需要。

空乘仍然坚持要帮凯莉把手提包放到規定的位置上。凯莉觉得,手提包放在她腿上,没对任何人造成影响,为什么不可以呢?难道仅仅是因为航空公司死板的规定吗?

事后,凯莉向航空公司投诉,表示这样的规定太不合理了。(剩余298字)

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