基于主题挖掘与情感分析的生鲜电商平台用户购后评论研究
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关键词：生鲜电商；购后评论；主题挖掘；情感分析；用户体验
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《2022—2027年中国生鲜电商产业需求预测及发展趋势前瞻报告》数据显示，2023年中国生鲜电商交易规模约6427.6亿元，同比增长了14.74%，生鲜电商行业发展势头强劲，生鲜电商的市场发展潜力巨大。与此同时，生鲜电商行业存在如网购生鲜产品损耗率较高、产品质量不稳定、缺货、配送效率低、售后服务质量不高，以及用户购物体验不佳等问题，严重影响了消费者的购买意愿，成为阻碍生鲜电商平台发展的重要因素。（剩余5966字）