新能源汽车售后服务关键场景中直营体系做的如何？

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在前文中，我们整理了新能源汽车售后周期内特有的12个服务项目、98个服务场景。其中对用户体验影响较大的有13个场景，他们分别是：“充电桩安装”项目当中的安装条件沟通、安装流程指引、安装预约、额外收费合规度、安装人员专业度、充电注意事项讲解；“维修保养”项目中的动力电池健康监测；“道路救援”项目中的紧急补能；“补能服务”项目中的补能网点密集度、补能价格、补能设施运行情况、补能优惠政策。（剩余3737字）

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