直播购物成维权重灾区，泰康保险等投诉量大

——年度消费投诉报告

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2021年，在疫情常态化之下，我国的消费市场总体呈现稳步恢复态势。随着消费领域新业态的兴起和发展，直播带货、网红产品、盲盒等新消费不断推陈出新，新消费纠纷也与日俱增。

2021年，全国消协组织及《消费者报道》共接获消费者投诉达1094980件，相比2020年投诉量增长3.97%。从时间来看，6月份的投诉量达到全年最高。（剩余6884字）

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