公共关系在城市形象塑造中的作用

——以烟台市为例

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引言

公共关系

我国学者对公共关系有着不同的界定,比较有代表性的是国内公关学者余明阳在《公共关系学》中做了这样的界定:“公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术。”企业在塑造自身形象的过程中往往会利用公共关系手段。此外,公共关系手段在塑造城市形象的过程中也发挥着至关重要的作用。(剩余7019字)

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