多元调解的平台机制:制度创新、技术赋能与组织迭代

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关键词：多元调解;平台机制;技术赋能;制度创新;组织迭代

一、问题的提出：什么是多元调解的平台机制？

多元调解的平台化是落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，推进新时代“大调解”工作的主要趋势。①与地方党政、各级法院、司法行政部门、行业协会等密集设立“调解工作室”“人民调解委员会”“调解中心”，扩充调解场所和调解员队伍，开展大规模调解员培训等“在场”响应相比，多元调解平台作为数字互联的技术架构，被赋予了将原本区分隔离的调解场景、调解类型、调解主体、调解资源、调解程序“在线”融合，集约集成，“横向到边、纵向到底”“共享共用、安全可靠”的应然功能。（剩余15860字）