审问·慎思

——聚焦工作实际 助力履职实务

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1.单位政务服务平台启用AI系统接待群众咨询，但运行一段时间后，陆续有群众反映出现故障频发、人工转接难等问题。领导让你去处理此事，你会怎么做？

作为处理责任人，我将从“深挖根源、系统整改、长效监督”三步入手，切实将“问题清单”转化为“满意清单”。

第一，深挖根源，通过“技术+管理”查清症结。故障可能涉及技术漏洞、流程设计或资源配置。（剩余1364字）

试读结束

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