店长必备工具书推荐

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《服务的细节:超市店长工作术》

本书作者在日本零售企业工作达31年,其中担任店长职务15年。他表示,店长不只是一个工作岗位,而是一个可以带动店铺生意、让门店顾客盈门的职务。只要沉下心来思考“无论如何都要打破现在的困境”,同时借助员工的力量,一定能解决问题。

《卖场数据化经营》

对于大多数店长来说,数据虽多,却不知道如何从中提炼出更加深层的信息。(剩余435字)

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