公关前沿问答 员工个人行为引舆情，企业该如何应对？

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问：有些企业因员工个人行为引发舆情，进而受到公众广泛关注与讨论。请问，在处理與情时，如何把握员工个人行为與情和企业整体品牌之间的关系？

答：近年来，经常会发生由员工个人引发的涉企舆情，对于这类情况的应对处置十分考验企业的智慧和格局。处理得当，企业可以转危为机，彰显品牌价值观；处理失当，则可能引火烧身，让个人舆情演变为品牌危机。（剩余1048字）

试读结束

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