老龄化视角下公共服务数字包容性标准化路径研究

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当前我国65岁及以上人口数量达2.2亿，占全国人口的 15.6% 。老龄化进程与数字中国战略深度交织。公共服务数字化在提升效率的同时，也因老年人数字技能不足加剧了数字排斥[。尽管国家层面已出台相关政策，但标准碎片化、执行弱化等问题导致适老化改造流于形式。在此背景下，如何通过标准化路径破解技术普惠与老年适配的矛盾，构建覆盖全流程、全主体的数字包容性标准体系，成为推动公共服务高质量发展的关键命题。（剩余5500字）

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