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摘 要:文章以深圳南山图书馆的志愿者服务实践为基础,尝试引进人力资源管理理论,从志愿服务的岗位说明书、绩效管理的组织机构、绩效指标的设计和评分标准等方面,探讨图书馆如何以绩效管理办法为手段,对志愿服务建立科学客观公平的评价体系和激励机制,改善图书馆志愿者服务团队的管理,提升志愿服务的效益,促进图书馆志愿服务工作的良性发展。(剩余6539字)
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人力资源视角下公共图书馆志愿者管理的实践与探讨
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