AMT前沿论丛 (2006年08期) 电子版

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特别专题丨轻松管理与有效控制

当技术和市场环境都在发生变化时，企业的管控方式是否也将"与时俱进"呢？魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁...

特别专题丨当ＥＲＰ领航企业控制

美国资源管理教育协会对ERP的定义：ERP是一个以产生管理数据为导向的信息系统，用来汇整、确认和规划企业的各项营运活动，如：接单、采购、生产、仓储、投资资本支出等所需要的企业整体资源。ERP的出现和发展，通过将企业的业务流程纳入到信息系统中...

特别专题丨用“７×３”体系成就项目管理

在企业里，一些被寄予厚望的项目常常以挫折和失败告终，这是非常残酷却又不争的事实，项目真得如此不可控吗？根据Gartner的调查，到2006年，超过50%的企业将会采用各种各样的项目管理系统和服务来管理部门之间的合作，合理分配资源，追踪利用率...

特别专题丨走出企业绩效测控的瓶颈

六西格玛方法测控绩效，是否真得能够演绎出企业与员工共赢的“和谐变奏曲”？绝大部分的企业高层管理者都面临着一个制定测量企业经营绩效、成果和开发适当的经营业绩控制手段的瓶颈。设计适当的企业经营绩效测量和控制手段，对于企业的健康成长是极其重要的，...

创新管理丨能力管理助你应对挑战

面临着“内忧外患”的知识型企业，如何保持“人”的优势，成为一个严峻的挑战。我们公司是一家制冷空调行业的全球知名美国公司在上海开办的研发中心，我所在的部门主要承担的是机械结构的设计工作。因为研发中心成立时间不长，招的员工大都是刚刚从学校毕业的...

创新管理丨变革中的水务：借力信息化治水

从“多龙管水”到“一龙治水”的变革中，信息化扮演了怎样的角色？信息化又该如何推动水务实现一体化管理呢？去年世界水日前夕，有一条消息引起人们的震惊。江苏省地质调查研究院某研究员称，经过调研发现，长三角地区地面正在逐渐下沉，苏州、无锡、常州地区...

前沿丨企业成败纲举目张

“Hoshin”作为一种管理工具，既可以用于“方针管理”，也可以作为“战略”与“细节”的沟通桥梁。《细节决定成败》、《战略决定成败》……近来热炒企业成败论的书籍各论各理，势头不减。细节主义与战略主义两者的争论一直没有停歇，到底是什么&quo...

前沿丨读书与“信息化”

生活中参透的信息化，给希望领会信息化的普通人、希望在项目正餐之后品尝“甜点”的专业人士，一杯下午茶。人们对企业信息化建设的理解存在很多似是而非的观念。其实,生活中的很多片断和信息化详细的类比分析，可以帮助人们正确看待信息化、明白开展信息化建...

前沿丨敏捷第一，时不我待

在21世纪的经济体中，最大的公司不一定最强，然而那些最敏捷的公司一定会是最强的。52岁的Alastair Sorbie先生刚刚就任IFS全球CEO，之前一直负责IFS大欧洲区的运做。欧洲区业务作为IFS全球比重最大的一部分，收入占IFS全球...

前沿丨趋势突显的隐忧

近来有两个越来越明显的趋势被人关注，然而其背后的隐忧却未能吸引到探究的目光。趋势一、集中度与回报的失衡IT部门在企业中被普遍认为是成本中心而非利润中心，所以这也就意味着IT部门将是削减成本的主要对象。同时企业也希望在管理中采用更多的标准流程...

对话丨先固化、再优化

整个项目中我们一直贯彻一个理念——先固化、再优化。我觉得这个理念一开始就应该有。有些问题没有必要讨论，一旦做出决定，执行就好。嘉宾：余劲松 马尔精密仪器公司 总经理 居克明 马尔精密仪器公司 IT主管主持人：苏丹 AMT公共知识库 主编漫长...

企业现场·案例点评丨案例：疲于现实的预算管理

预算管理模块如期上线了，可是效果，却不尽如人意……前几天，随意浏览公司的知识库，看到同事曾经发的关于预算管理的一个帖子：国外客户，没有预算管理就不会管理了；国内客户，有了预算管理就更加乱套了。想来企业通过全面预算管理实现对公司的财务和经营目...

企业现场·案例点评丨点评１：贾文玉

企业应当从实际的规模和需求着手，构建合适的预算体系，合理评估预算管理系统带来的价值。对于很多管理者来说，计划、控制、预算这几个词的使用频率很高。计划是确定目标以及达到目标的途径，控制是按照预定计划执行方案以及评价经营业绩和员工业绩，而预算是...

企业现场·案例点评丨点评２：李杏艳

周经理碰到的是预算执行监控环节的“雷区”。本次讨论的案例是《疲于现实的预算管理》，案例中大量篇幅描绘出一个为了企业建立预算管理系统而弄得焦头烂额的周经理形象，很生动。在企业中推行预算管理，甚至是全面预算管理，碰到的问题和难题会很多，案例中的...

企业现场·案例点评丨点评３：杨烈

实现预算管理必须依赖于敏捷、柔性的基于数据集成的应用系统平台。预算功能与作用的再认识预算是组织为实现其目标，根据对环境变化的判断对未来的资源和运营活动做出系统安排并加以量化。预算主要实现以下功能：* 建立战略导向的规划。预算可以连接企业战略...

分析家丨呼叫中心技术标准呼之欲出

今后一个时期，我国的呼叫中心产业将是建设与运营管理并进的时代。日前，中国呼叫中心研究院和国内某知名CRM厂商应北京市信息化工作办公室之邀，负责撰写了《呼叫中心技术标准》。这是中国呼叫中心行业的一件大事，填补了呼叫中心一直没有技术标准的空白。...

CIO社区丨调侃ＣＩＯ之有理说不清

信息化项目一再遇到挫折，老板和业务部门都不理解自己，身为CIO的你是不是有满腹的委屈呢？别发牢骚，学几招“讲理”的技巧吧。作为企业的CIO，你总是冲锋在企业信息化的最前线。为了系统的升级，你没黑没白地忙碌着；为了改善企业的生产流程，你费尽心...

CIO社区丨ＩＴ助力，营销费用尽在掌握

营销活动是快速消费品行业价值创造的关键环节，而营销费用的管理却是不小的难题。IT系统可否成为解决难题的致胜法宝？近几年，快速消费品行业发展势头喜人，IT的深入应用也使得某些企业如虎添翼。但由于快消品行业的特殊性，比如市场需求瞬息万变，产品种...

专栏丨你管好你的分销商了吗？

不同部门、不同岗位之间的扯皮推委、兜圈子效率低下，在一些企事业单位很常见。能不能让跨部门跨岗位的人协同起来“做正确的事”，这是流程管理擅长的问题。能不能跨部门跨岗位的人都象最有经验的人那样“正确地做事”，这是知识管理擅长的事情。流程管理、知...

专栏丨咨询之道“几重天”

“古今之成大事业、大学问者，必经三种境界。”生活如是，事业如是。那么，你究竟在咨询的第几重天？近代学者王国维认为，“古今之成大事业、大学问者，必经三种境界。”“昨夜西风凋敝树，独上高楼，望尽天涯路”，是为第一境界；“衣带渐宽终不悔，为伊消得...

专栏丨ＥＲＰ能解决控制问题吗？

ERP能够但当重任，顺利完成控制与效率的平衡、解决管理者最为关心的控制问题么？某总经理：“我知道采购环节的漏洞大，如果我让物价办来监督采购部，让财务处来监督物价办，让审计部来监督财务处，那谁来监督审计部呢？我不是仍然有可能失控吗？如果我使用...

专栏丨“七个习惯”与“忠恕而已”

相比中国文化，当前大众对现代管理理的兴趣显然要浓厚得多，两者地位一冷一热，形同冰火。然而作者深知二者思想之深浅广狭实不可同日而语，无奈将其放到一起，是希望将现代管理做为一个台阶，借这个台阶引导读者认识中国文化，理解、体会格物、致知、诚意、正...

新闻视野丨外资压境　国产ＥＲＰ豪赌中小企业“轮盘”等

近来各大软件厂商纷纷在各种中小企业信息化论坛上频频亮相，其热情不亚于当年普及ERP浪潮时的温度，纷纷欲借中小企业信息化的大潮来临之际，尽力从企业管理软件市场的寒冬中苏醒。他们正在用迫切行动欲在制造业大省——广东市场谋得一席之地。但是，中小企...