PDCA循环在公立医院医德档案管理中的应用
兰台内外 高立波
摘 要:公立医院医德档案是衡量医务人员道德水平的重要依据,是增强医疗行业作风建设和提升医疗服务质量的基础性数据。现阶段,医院医德档案管理普遍存在管理缺乏规范性、信息化建设滞后、开发利用不到位等问题。文章结合医院工作实际,探索医德档案管理中的PDCA实践应用,为提高医院管理工作水平提供参考。
关键词:公立医院;PDCA循环;医德档案
中图分类号:R197.3 文献标识码:A
医德档案是医务人员思想品德素养、专业水准和服务质量的整体体现,是衡量医务人员道德水平的重要依据,主要记录医务人员在医疗从业过程中的服务态度、行业作风是否存在商业贿赂以及医务人员因工作原因所受的处罚、表彰等相关档案材料。(剩余5502字)