共情能力的三种手段
如今，中国市场进入整体消费升级时代。刘春雄老师说：稀缺社会，数量满足是第一位的。数量满足之后，品质满足跃居前列。数量和品质都满足之后，心理满足跃居前列。
消费升级是用户的精神需求已经超越物质需求。物质需求有限，而精神需求是无限的。
如何满足消费者无限的精神需求？那就是利用场景营销，要么在产品上制造情绪，替消费者表达价值观（产品的共情能力）；要么在特定场景上有所作为，表达品牌自己的价值观（品牌的共情能力）；要么利用场景还原，借助沉浸式体验让用户产生愉悦的体验（体验的共情能力）。（剩余2029字）
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