给你一点惊喜
多少事情从平凡到优秀,就在于那些“没必要”上。
之前听说,海底捞是北京这个“服务缺失”荒原中的一片绿洲,让北京城的人们感动得一塌糊涂,以至这两年红遍京城。这次总算去了一趟海底捞,先说几个小细节吧:
1.在我吃饭的过程中,一共给我换了4套热毛巾,相信如果我吃饭的时间更长,热毛巾一定还会增加;
2.凡是戴眼镜的客人,吃饭前会给你一个眼镜布,防止你吃火锅给眼镜上水汽,凡是桌子上放手机的客人,吃饭前会给你一个可以封口的小胶袋,防止你吃火锅时把汤汁溅上去;
3.从海底捞的服务人员的表情、动作、语言,都能轻松看出他们工作时的朝气,连做面条的服务员在去客人房间的路上都是一蹦一跳的。(剩余1126字)
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