• 打印
  • 收藏
收藏成功
分享

泰安市乡村民宿顾客满意度分析


打开文本图片集

摘 要:本文运用问卷调查法对泰安市乡村民宿进行顾客满意度分析,从而提出泰安市乡村民宿还存在缺乏政策引导、民宿产品的丰富度不够且缺乏特色、顾客期望与实际入住体验不一致、服务质量参差不齐等较低顾客满意度的问题,并给出了从政府政策、产品开发、市场营销以及提升服务品质等方面提升顾客满意度的建议。

关键词:乡村民宿;顾客满意度;影响因素;泰安市

中图分类号:F323;F592 文献标识码:A

一、泰安市乡村民宿现状

山东省泰安市乡村民宿的经营模式多种多样,既有通过改造自家闲置房的自营模式,也有企业通过租赁的方式整合村民的房屋,经过改造和装修后进行专门经营的模式;既有针对工薪阶层休闲娱乐的度假小院,也有针对学生党短途穷游的青年旅社;既有传承历史文化、体现当地文化特色的客栈人家,也有现代设计师设计的连锁民宿品牌。(剩余3305字)

网站仅支持在线阅读(不支持PDF下载),如需保存文章,可以选择【打印】保存。

畅销排行榜
目录
monitor